Vacature Klantenservice Medewerker(-ster)

Parts Express is een logistiek dienstverlenend bedrijf in de automotive- branche. Wij verzorgen in opdracht van importeurs de distributie van (auto)onderdelen naar de dealers en garages in de BENELUX in 3 netwerken: overdag, 's nachts en sameday. In totaal leveren wij per dag onderdelen en banden af bij zo'n 7.500 garages en dealers. Parts Express Benelux behaalt 50 miljoen omzet met 500 medewerkers. Bekende opdrachtgevers zijn o.a. GoodYear, Nissan, Renault en Hankook. In Vianen heeft Parts Express 2 overslaglocaties met 100 laaddeuren.

Profiel functie:

Ben jij de fulltime Klantenservice medewerker(-ster) die wij zoeken ?
Als medewerker Klantenservice Dagdistributie draag je zorg voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van alle meldingen. Je bent verantwoordelijk voor het op correcte wijze oplossen van de problemen van klanten waarbij economische, logistieke en commerciƫle belangen optimaal gewaarborgd worden. Je verzorgt standaardrapportages voor het management en klanten. Je waarborgt een optimale klantentevredenheid.Je onderhoudt contacten met klanten, chauffeurs en collega's. Daarnaast help je mee aan de balie, zoek je handtekeningen op en archiveer je diverse documenten.

Functie-eisen:

Om deze uitdagende functie goed te kunnen uitvoeren beschik je minimaal over:

  • MBO- werk- en denkniveau met een goede klantvriendelijke en enthousiaste instelling.
  • Je bent een teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig werken.
  • Je bezit een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van de Duitse taal is een pre.
  • Tenslotte heb je praktijkervaring op de afdeling Klantenservice.

Geboden wordt:

  • Een marktconform salaris.
  • De arbeidsvoorwaarden, zowel primair als secundair, zijn prima te noemen.
  • Leuke en informele werksfeer.

Wil je meer informatie over deze functie dan kun je je richten tot Sharita Joeglal, P&O Adviseur bereikbaar via email: s.joeglal@partsexpress.nl