Medewerker klantenservice nachtdistributie

Ben jij communicatief vaardig en heb je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan?
Deins je daarnaast niet terug van een beetje tegenwind? Lees dan snel verder…

Wat ga je doen?
Voor onze klantenservice nachtdistributie in Vianen zijn wij op zoek naar die ene enthousiaste collega die bereid is om net dat stapje extra te zetten voor onze nachtklanten.

Samen jouw collega’s zorg je er dagelijks voor dat alle vragen van onze nachtdistributie klanten beantwoord worden. Je verwerkt manco’s in het systeem en doet er alles aan om deze zo goed mogelijk op te lossen voor de klant. Uiteraard verlies je hierbij het logistieke en commerciële belang van Parts Express niet uit het oog. Gedurende de dag heb je naast veel contact met klanten ook regelmatig contact met jouw collega’s van de andere afdelingen binnen Parts Express. Overige voorkomende werkzaamheden zijn het helpen aan de balie, het voorbereiden van transporten, archiveren van documenten en het maken van rapportages.

Wat vragen wij van jou?

• Een aantal jaren relevante werkervaring als bijvoorbeeld klantenservice medewerker, customer support of customer service medewerker;
• Werkervaring opgedaan binnen de automotive sector, (auto of truck) bandenbranche of een logistieke onderneming? Dan heb je sowieso een streepje voor!
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift, bij voorkeur spreek je ook een woordje Engels;
• Een goede kennis van het MS Office pakket waaronder Word, Outlook & Excel;

Je bent minimaal 32 uur per week (4 dagen) beschikbaar en kan zowel in teamverband als zelfstandig goed functioneren. En last but not least ben je een gemotiveerde aanpakker die naast hard werken ook in is voor een dolletje op zijn tijd.

Waar kun je op rekenen?

Parts Express is een succesvol familiebedrijf met korte lijnen. Naast een hecht team van collega’s kun je ook rekenen op:

• Een salaris conform schaal D van de CAO Beroepsgoederenvervoer, afhankelijk van ervaring tussen de € 2675,24 en € 3254,83 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• Een functie, afhankelijk van jouw beschikbaarheid, voor 32-40 uur per week met werktijden tussen 6.00 en 17.00 uur;
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
• Elke dag vers fruit;
• Één keer in de twee weken een stoelmassage;
• Korting op je sportschool abonnement;
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Pensioen conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
• Voor alle leden van de personeelsvereniging; minimaal één keer per jaar een leuke activiteit georganiseerd door onze Personeelsvereniging!

Wil je meer informatie over deze functie en ons bedrijf? Neem dan contact op met Alex Koopman (Netwerkmanager Dagdistributie & Same Day Express) via a.koopman@partsexpress.nl.